Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.

Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Mitarbeitende können gegenüber der Arbeit negative Gefühle wie Ärger, Groll oder Enttäuschung empfinden. Solche Emotionen treten besonders häufig auf, wenn sich Mitarbeitende bei der Arbeit unfair behandelt fühlen.

Der Schlaf ist ein Zustand der Ruhe und des sich Abschliessens vor der Umwelt. Er dient der Erholung, der Bereitstellung von Energie und dem Abbau von Stoffwechselprodukten, die sich tagsüber angesammelt haben. Ein gesunder Schlaf ist somit für Gesundheit und Wohlbefinden entscheidend. Schlafprobleme können sich auf verschiedene Arten äussern, wie beispielsweise in Ein- oder Durchschlafproblemen. Man spricht aber erst von einem Schlafproblem oder einer Schlafstörung, wenn dadurch die Leistungsfähigkeit im Alltag beeinträchtigt ist und es persönlich als belastend erlebt wird.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Zeitdruck entsteht dann, wenn ein zu hohes Arbeitstempo verlangt wird oder die Arbeitsmenge nicht oder nur schwer in der zur Verfügung stehenden Zeit bewältigt werden kann. Häufiger Zeitdruck kann belastend sein.

Von einseitiger körperlicher Belastung spricht man, wenn Sie lange Zeit sitzen oder stehen oder wenn Sie über eine längere Zeit eine verdrehte oder sonst ungewöhnliche Körperhaltung einnehmen müssen.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Mit dem Prozess der Umdeutung wird versucht, eine neue Perspektive einzunehmen. Dies geschieht, indem die Person das Positive an der Situation sucht, womit eine neue Sichtweise auf die Situation, neue Reaktionen und ein neues Verhalten ermöglicht wird. Dadurch wird es eher möglich, auch in einer schwierigen Situation die guten Seiten zu sehen.

Soziale Unterstützung beschreibt das Ausmass an Unterstützung, das Sie in Ihrem Arbeits- und Privatleben in schwierigen Situationen erhalten. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben) und/oder auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen. Soziale Unterstützung ist eine wichtige Ressource.

Selbstwirksamkeitserwartung beschreibt, wie sehr jemand daran glaubt, bei der Arbeit etwas bewirken zu können und auch in schwierigen oder unklaren Situationen eine Lösung für ein Problem zu finden. Diese Überzeugung ist eine wichtige persönliche Ressource, die vor Stress schützen kann und sich generell positiv auf die Gesundheit sowie das Wohlbefinden auswirkt.

Unter problemorientierter Stressbewältigung fasst man Strategien zusammen, die darauf abzielen, das Problem oder die stressauslösende Situation direkt zu beeinflussen oder zu beseitigen, d.h. nach der Analyse der Situation wird ein konkreter Plan entworfen und gezielt umgesetzt. Problemorientierte Stressbewältigung ist sehr effektiv in Situationen, die grundsätzlich beeinflussbar sind. Da diese Strategien auch zukünftigem Stress vorbeugen, fördern sie das Wohlbefinden längerfristig.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.

Gedankliche Abgrenzung von der Arbeit beschreibt, inwiefern sich jemand nach der Arbeit gedanklich und gefühlsmässig von der Arbeit lösen kann und inwiefern sich jemand am Abend und Wochenende auf andere Lebensbereiche einlassen kann, ohne dauernd an die Arbeit zu denken.

Psychosomatische Beschwerden beschreiben körperliche Einschränkungen (z. B. Kopf-, Rücken-, Nacken- oder Kreuzschmerzen, Schlaflosigkeit, Appetitlosigkeit etc.), die sich nicht oder nicht hinreichend auf eine organische Erkrankung zurückführen lassen. Vielmehr wird ein Wechselspiel verschiedener biologischer, seelischer und sozialer Faktoren als Auslöser angenommen.

Mit dem Prozess der Umdeutung wird versucht, eine neue Perspektive einzunehmen. Dies geschieht, indem die Person das Positive an der Situation sucht, womit eine neue Sichtweise auf die Situation, neue Reaktionen und ein neues Verhalten ermöglicht wird. Dadurch wird es eher möglich, auch in einer schwierigen Situation die guten Seiten zu sehen.

Präsentismus beschreibt das Verhalten, trotz schlechtem Befinden bei der Arbeit zu erscheinen. Verschiedene Gründe wie beispielsweise hohes Commitment oder Arbeitsplatzunsicherheit können zu diesem Verhalten führen. Dieses Verhalten ist der Gesundheit der Mitarbeitenden nicht dienlich und kann für die Organisation zu Produktivitätsverlusten führen.

Zeitdruck entsteht dann, wenn ein zu hohes Arbeitstempo verlangt wird oder die Arbeitsmenge nicht oder nur schwer in der zur Verfügung stehenden Zeit bewältigt werden kann. Häufiger Zeitdruck kann belastend sein.

Unter problemorientierter Stressbewältigung fasst man Strategien zusammen, die darauf abzielen, das Problem oder die stressauslösende Situation direkt zu beeinflussen oder zu beseitigen, d.h. nach der Analyse der Situation wird ein konkreter Plan entworfen und gezielt umgesetzt. Problemorientierte Stressbewältigung ist sehr effektiv in Situationen, die grundsätzlich beeinflussbar sind. Da diese Strategien auch zukünftigem Stress vorbeugen, fördern sie das Wohlbefinden längerfristig.

Die Weltgesundsheitsorganisation (WHO) definiert Gesundheit als körperliches, soziales und geistiges Wohlbefinden und nicht nur als die Abwesenheit von Krankheit. Eine gute Gesundheit ist eine wichtige Ressource, um leistungsfähig zu arbeiten und glücklich leben zu können.

Erholung von der Arbeit meint, wie gut Sie sich nach der Arbeit im Allgemeinen erholen können. Wer ausgeglichen, entspannt und leistungsfähig bleiben will, braucht genügend Erholungszeit. Je konzentrierter jemand arbeitet, desto wichtiger ist die Erholungsfähigkeit.

Kundenbezogene soziale Stressoren beschreiben schwierige Situationen im Umgang mit Kunden oder beanspruchende Job-Anforderungen aufgrund von Kundenwünschen und -eigenheiten.

Soziale Unterstützung beschreibt das Ausmass an Unterstützung, das Sie in Ihrem Arbeits- und Privatleben in schwierigen Situationen erhalten. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben) und/oder auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen. Soziale Unterstützung ist eine wichtige Ressource.

Wenn eine Person das Gefühl hat, für ihre Anstrengung bei der Arbeit nicht angemessen belohnt zu werden, fühlt sie sich von der Organisation unfair behandelt. Die Belohnungen, die eine Person für ihre Anstrengung und ihren Einsatz erwartet, müssen nicht nur finanzieller Art sein. Auch der eigene Status (z. B. Sicherheit des Arbeitsplatzes, Weiterbildungsmöglichkeiten) und das Erfahren von Unterstützung, Anerkennung und Wertschätzung im Arbeitsalltag beinhalten wesentliche Belohnungsaspekte für Mitarbeitende. Wenn das beschriebene Ungleichgewicht zwischen der eigenen Anstrengung und der dafür erhaltenen Belohnung über längere Zeit anhält, löst dies bei Betroffenen negative Gefühle und Einstellungen gegenüber der Arbeit aus und kann verschiedene gesundheitliche Beeinträchtigungen nach sich ziehen.

Mitarbeitende können gegenüber der Arbeit negative Gefühle wie Ärger, Groll oder Enttäuschung empfinden. Solche Emotionen treten besonders häufig auf, wenn sich Mitarbeitende bei der Arbeit unfair behandelt fühlen.

Der Schlaf ist ein Zustand der Ruhe und des sich Abschliessens vor der Umwelt. Er dient der Erholung, der Bereitstellung von Energie und dem Abbau von Stoffwechselprodukten, die sich tagsüber angesammelt haben. Ein gesunder Schlaf ist somit für Gesundheit und Wohlbefinden entscheidend. Schlafprobleme können sich auf verschiedene Arten äussern, wie beispielsweise in Ein- oder Durchschlafproblemen. Man spricht aber erst von einem Schlafproblem oder einer Schlafstörung, wenn dadurch die Leistungsfähigkeit im Alltag beeinträchtigt ist und es persönlich als belastend erlebt wird.

Selbstwirksamkeitserwartung beschreibt, wie sehr jemand daran glaubt, bei der Arbeit etwas bewirken zu können und auch in schwierigen oder unklaren Situationen eine Lösung für ein Problem zu finden. Diese Überzeugung ist eine wichtige persönliche Ressource, die vor Stress schützen kann und sich generell positiv auf die Gesundheit sowie das Wohlbefinden auswirkt.

Arbeitsunterbrechungen beschreiben Situationen, in denen man aufgrund äusserer Umstände gezwungen ist, die eigene Tätigkeit zu unterbrechen. Gründe für Arbeitsunterbrechungen können z. B. ein Arbeitsgerät sein, welches plötzlich nicht mehr funktioniert, notwendige Informationen, die (noch) nicht vorhanden sind, etwas Wichtiges oder Dringendes, das dazwischen kommt oder Aufgaben, zwischen denen man häufig hin- und herwechseln muss. Arbeitsunterbrechungen können dazu führen, dass Arbeitsziele nicht erreicht werden. Dies führt häufig zu einem Gefühl der Unzufriedenheit und wirkt belastend.

Von einseitiger körperlicher Belastung spricht man, wenn Sie lange Zeit sitzen oder stehen oder wenn Sie über eine längere Zeit eine verdrehte oder sonst ungewöhnliche Körperhaltung einnehmen müssen.

Das aktive Handeln zum Erhalt sozialer Unterstützung ist eine wichtige Ressource im Umgang mit Stress. Diese Unterstützung kann in Form einer konkreten instrumentellen Hilfeleistung (z. B. Rat, Lösung von Problemen, Übernehmen von Aufgaben), aber auch auf der emotionalen Ebene (z. B. durch Wertschätzung, Zuhören, Verständnis) erfolgen.

Das Ausmass der Partizipation beschreibt, inwiefern die Mitarbeitenden in einer Organisation die Möglichkeit erhalten, aktiv an Entscheidungsprozessen, die ihre eigene Situation betreffen, teilzunehmen. Die Möglichkeit, die eigene Situation aktiv beeinflussen und mitgestalten zu können, fördert das Wohlbefinden. Einerseits können Sie durch Ihr Mitwirken Ihre persönlichen Stärken einbringen und neue Fähigkeiten erwerben, andererseits belastende Bedingungen bei der Arbeit identifizieren und langfristig verbessern.